REFUND POLICY

REFUND POLICY 

Donations made to Saradamrutha Seva Trust are voluntary contributions and are generally non-refundable.

However, refunds may be considered only in the following cases:

• Duplicate payment made by mistake

• Incorrect transaction due to technical issues

• Bank/payment gateway error resulting in incorrect debit

Donors requesting a refund must provide valid proof such as Transaction ID, Date, Amount, Payment Screenshot and/or Bank Statement.

Where required, the Trust will verify the transaction with the bank/payment gateway (Razorpay) before processing any refund.

Eligible refunds will be processed within 7 to 15 working days.

📌 The Trust’s decision shall be final in all refund matters.

📌 Last Updated:19-02-2026

శారదామృత సేవా ట్రస్ట్‌కు అందించిన విరాళాలు స్వచ్ఛందంగా ఇవ్వబడినవి కావున, సాధారణంగా రీఫండ్ (డబ్బు తిరిగి ఇవ్వడం) వర్తించదు.

అయితే, క్రింది ప్రత్యేక సందర్భాలలో మాత్రమే రీఫండ్ పరిశీలించబడుతుంది:

• ఒకే విరాళాన్ని పొరపాటున రెండుసార్లు చెల్లించినప్పుడు (Duplicate Payment)
  
  

• టెక్నికల్ సమస్య వల్ల తప్పుగా ట్రాన్సాక్షన్ జరిగినప్పుడు
  
  

• బ్యాంకు / పేమెంట్ గేట్‌వే లోపం వల్ల తప్పుగా డెబిట్ అయినప్పుడు
  
  

• రీఫండ్ కోరే దాతలు తప్పనిసరిగా Transaction ID, తేదీ, మొత్తం వివరాలు మరియు సరైన ఆధారాలు (Payment Screenshot/Bank Statement) సమర్పించాలి.

ట్రస్ట్ అవసరమైన సందర్భాలలో బ్యాంకు / పేమెంట్ గేట్‌వే (Razorpay) ద్వారా ధృవీకరణ చేసిన తర్వాత మాత్రమే రీఫండ్ నిర్ణయం తీసుకుంటుంది.

అర్హత ఉన్న సందర్భాలలో మాత్రమే రీఫండ్ 7 నుండి 15 పని దినాల్లో పూర్తిచేయబడుతుంది.

📌 ట్రస్ట్ యొక్క నిర్ణయం తుది నిర్ణయంగా పరిగణించబడుతుంది.

📌 Last Updated: 19-02-2026